Merci encore pour vos commentaires concernant les zones qui nécessitent d’avoir une meilleure couverture réseau – notre équipe réseau travaille fort et ils ont déjà ajusté certaines zones basées sur vos commentaires.

L’équipe réseau passe continuellement en revue les performances du réseau afin de pouvoir y apporter des ajustements. Nous vous tiendrons au courant lorsque nous aurons la confirmation de ces ajustements.

Nous allons ajouter de nouvelles tours au cours de la semaine prochaine, ce qui permettra d’améliorer la couverture réseau dans les quartiers suivants :

• Côte-Vertu
• Ahunstic
• Rivière-des-Prairies

De plus, nous prolongeons la période de retour jusqu’au 13 juillet pour les clients qui ont activé leur téléphone avant le 6 juillet. Cela signifie que si vous n’êtes pas satisfait de notre service, vous pouvez retourner le téléphone avec la facture et emballage d’origine et nous vous fournirons un remboursement complet.

Nous sommes conscients que certains clients n’ont pas eu une expérience idéale  jusqu’à ce jour, et nous nous excusons de ces désagréments.

Merci encore de votre patience.