Nous avons reçu beaucoup de questions au cours des dernières semaines.  C’est la raison pour laquelle nous avons décidé de rassembler les questions qui nous étaient le plus souvent posées. Vous trouverez ci-bas la liste des questions avec leurs réponses.  Continuez à nous écrire, nous aimons bien vous entendre. Et merci de votre intérêt pour Public Mobile.

Q : Votre forfait inclura-t-il une couverture interurbaine ?
R : Oui, nous proposerons différentes options pour les appels interurbains – qu’il s’agisse d’appels vers le Canada, les Etats-Unis, ou vers l’international.
Lorsque le lancement sera proche, nous communiquerons tous les détails de notre offre, mais pour le moment, nous ne divulguons pas encore ces infos.

Q : La messagerie vocale et l’afficheur sont-ils inclus dans les 40 $/mois ?
R : Nous envisageons toutes sortes d’options, parmi lesquelles la messagerie vocale et l’afficheur. Mais pour le moment, nous ne divulguons pas encore ce type d’information. Lorsque le lancement sera proche, nous communiquerons tous les détails de notre offre.

Q : Proposerez-vous un service d’itinérance aux É.U. et outre mer ?
R : Public Mobile offrira les appels et textos illimités pour un tarif fixe de 40 $. Dans un premier temps, nous ne proposerons pas d’itinérance, mais nous y viendrons peut-être par la suite.

Q : Je cherche un forfait simple, offrant les données ainsi que les appels & textos.
R : Nous construisons notre réseau dans l’optique de gérer également les données à l’avenir, mais notre offre de lancement consistera en un forfait Appels & textos illimités.

Q : Proposerez-vous différents forfaits à l’avenir?
R : Pour le lancement, nous aurons le forfait Appels & textos illimités à 40 $ et d’autres forfaits viendront plus tard.

Q : Est-ce qu’il s’agit vraiment d’un service sans contrat ?
R : Sans contrat, sans enquête de crédit et sans surprises.

Q : Quelle sera votre méthode de distribution ?
R : Les téléphones Public Mobile seront en vente dans nos points de vente, ainsi que chez les revendeurs.

Q : Où et quand service sera-t-il disponible à la vente ?
R : Quand le lancement sera proche, nous vous ferons savoir où vous procurer les téléphones et forfaits Public Mobile.

Q : Pourrai-je venir avec mon ancien téléphone, ou est ce que je devrai acheter un téléphone Public Mobile?
R : Non, vous ne pourrez pas accéder au réseau Public Mobile avec un ancien téléphone AMRC.

Q : Les téléphones Public Mobiles sont-ils compatibles avec d’autres blocs de spectre ?
R : Nos combinés fonctionneront également sur les autres blocs de spectre SCP (Services de communications personnelles) du marché, pour vous permettre en cas de besoin de faire un appel d’urgence vers le 911, même lorsque vous vous trouvez à l’extérieur de la zone de couverture réseau de Public Mobile.

Q: Quelles sont les autres régions allez-vous pouvoir desservir ?
R : Notre licence nous autorise à couvrir l’axe reliant la ville de Québec à Windsor, dans le sud de l’Ontario – une zone qui regroupe une population de 19 millions d’habitants.

Q : Le service sera-t-il offert dans d’autres villes que Montréal et Toronto?
R : Pour notre lancement, notre service sera disponible à Montréal et à Toronto, mais dans les prochaines années, nous prévoyons d’étendre notre réseau de la ville de Québec jusqu’à Windsor, en Ontario.

Q : Quels modèles de téléphones allez-vous proposer pour le lancement?
R : Nous présentons sur notre site Web le téléphone ZTE C78, que nous offrirons lors de notre lancement. Nous proposerons également une sélection de combinés produits par différents manufacturiers, mais nous ne pouvons pas encore divulguer ce type d’information.

Q : Qu’est-ce que le spectre du Bloc G ?
R : Le spectre dont Public Mobile a fait l’acquisition en 2008, lors d’une vente aux enchères organisée par Industrie Canada, était connu sous le nom de spectre du bloc G. Le choix de la lettre G n’est qu’une façon de désigner ce bloc en particulier. Elle ne diffère en rien des appellations A, B, C, D. E et F, qui désignent d’autres blocs de spectre, eux aussi proposés lors de cette vente aux enchères.

Q : Pourquoi avez-vous opté pour la technologie AMRC ?
R : Les abréviations GSM et AMRC désignent des normes utilisées dans le domaine de la téléphonie mobile. Toutes deux ont leurs partisans, qui affirment chacun à quel point l’une est meilleure que l’autre. En ce qui nous concerne, nous avons choisi de bâtir notre réseau en utilisant la norme AMRC parce qu’elle nous permettait de gérer un plus grand volume de capacité pour notre réseau.

Q : La bande de fréquence du bloc G fonctionne-t-elle aussi bien que les normes GSM ou AMRC ?
R : Le bloc G désigne un bloc de spectre vendu aux enchères par Industrie Canada en 2008. Il ne diffère en rien des blocs A, B, C, D. E et F, eux aussi proposés lors de cette vente aux enchères. Les abréviations GSM et AMRC désignent des normes utilisées dans le domaine de la téléphonie mobile. Toutes deux ont leurs partisans, qui affirment chacun à quel point l’une est meilleure que l’autre. En ce qui nous concerne, nous bâtirons notre réseau en utilisant la technologie AMRC.